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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Fleuven-Bestellung ankommt?
Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Sie erhalten Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Werktagen zuzustellen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Wenn Ihr Artikel nicht passt oder Sie es sich anders überlegt haben, können Sie ihn gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unsere Rückgabebedingungen erfüllt.
Was sollte ich tun, wenn ich einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten habe?
Das tut uns leid! Bitte kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie Fotos des Artikels, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?
Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie möglicherweise noch ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach der Bestellung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wie kann ich den Kundenservice von Fleuven kontaktieren?
Sie können unser Kundenservice-Team über unsere Kontaktseite oder per E-Mail erreichen. Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.